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Termini, condizioni del servizio e informativa sulla privacy

Con l’iscrizione alle attività proposte da LAREFA si accettano i termini, le condizioni e il regolamento delle attività qui evidenziate. Si riportano inoltre gli estremi per la protezione delle informazioni personali. 

Responsabilità

In montagna la sicurezza assoluta non esiste, l’attività escursionistica non è priva di pericoli (includendo il potenziale rischio di infortuni e di morte), neanche se si è accompagnati da una accompagnatore di media montagna. L'accompagnatore s’impegna a fare delle valutazioni ponderate e a prendere delle decisioni ragionevoli mettendone al corrente il cliente, tuttavia non sarà mai in grado di escludere qualsiasi rischio. È questo il motivo per cui anche il senso di responsabilità del cliente è determinante per mantenere un buon livello di sicurezza. Con l’iscrizione ad un’attività si accetta il margine di rischio residuo implicito all’attività stessa, rinunciando così a qualsiasi pretesa di risarcimento dei danni e ad attribuite la responsabilità all'accompagnatore.

Assicurazione

Nel servizio di accompagnamento LAREFA é inclusa un'assicurazione per tutti i propri clienti non soci CAI (Club Alpino Italiano) che copre in caso di necessitá ed emergenza le spese di ricerca e recupero in Europa (rimpatrio non incluso). LAREFA vi raccomanda comunque di sottoscrivere sempre un adeguata polizza infortuni e viaggio relativa alle attivitá sportive intraprese.

Condizioni della montagna non idonee

L'accompagnatore LAREFA è il solo soggetto responsabile della valutazione delle condizioni della montagna e pertanto, durante l’escursione ed in presenza di condizioni avverse, può modificare lo svolgimento della stessa a propria discrezionalità. Altresì si impegna ad annullare l’uscita in caso di condizioni meteo/della montagna avverse. Sarà premura e attenzione dell'accompagnatore proporre ove possibile eventuali mete alternative di pari caratteristiche all’uscita predefinita. Se questa non fosse concordata verrà fatto credito dell’eventuale cifra anticipata (esclusi i depositi per il pernottamento in rifugio), per un’uscita futura oppure rimborsata interamente. Tale decisione verrà presa di comune accordo col cliente. La sicurezza è l’elemento di massima priorità e l'accompagnatore non garantisce mai la cima o il completamento dell’escursione, per quanto si adopererà affinché l’escursione abbia successo.

Variazione o cancellazione del programma

L'accompagnatore può cancellare o modificare il programma o l’itinerario, a propria discrezione, in qualsiasi momento, sia per le condizioni al punto precedente, sia che le condizioni psicofisiche dei clienti lo rendano necessario, sia per impossibilitá fisica o di salute dell'accompagnatore stesso.

Annullamento da parte del cliente

Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo). Secondo questa norma il diritto di recesso è escluso in caso di acquisto di servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. Non sono previste deroghe in caso di contagio da Covid-19.

Prezzi

I prezzi per le escursioni nel programma sul sito si intendono a persona, iva inclusa e comprendono l’onorario dell'accompagnatore. Non includono quanto non espressamente specificato e concordato al momento dell’iscrizione come ad esempio i servizi di rifugio alpino e le spese vive dell'accompagnatore. Il preventivo per la tariffa professionale de LAREFA è valido per 6 mesi dalla dalla data in testa al preventivo stesso.

Numero minimo partecipanti

Alcune delle escursioni vengono svolte solo con il raggiunto del numero minimo di partecipanti previsto nel programma. In caso di non raggiungimento del numero minimo verrà proposto un prezzo rivisto considerando il numero effettivo di adesioni, il cliente può accettare o rifiutare la proposta, in caso di rifiuto l’attività verrà annullata.

Condizione del cliente

Il Cliente si impegna a garantire di soddisfare le condizioni ed i requisiti necessari eventualmente menzionati nella descrizione dell’attività (condizione psico-fisica, livello di pratica eventualmente richiesto, ecc.). In caso contrario, l'accompagnatore può impedire al cliente di partecipare all’attività, senza concedere alcun tipo di rimborso. Il cliente si impegna a rispettare il “regolamento delle attività”. I cliente dichiara inoltre di trovarsi in una condizione fisica adeguata per poter partecipare all’escursione in montagna delle caratteristiche richieste in oggetto, oppure di comunicare in caso contrario all’accompagnatore prima dell’inizio dell’attività se ci fossero situazioni e/o condizioni fisiche/mediche particolari che ne possano condizionare lo svolgimento.

Obblighi dei partecipanti

I partecipanti sono tenuti a (regolamento delle attività):

  • rispettare gli orari di partenza giornalieri e il programma stabilito, adeguandosi alle eventuali variazioni apportate dell'accompagnatore;

  • presentarsi con condizione psicofisica e abbigliamento/equipaggiamento adeguati all’attività o al viaggio;

  • mantenere un comportamento disciplinato nel corso dell’attività o del viaggio;

  • rispettando le persone e le proprietà private e attenendosi alle disposizioni impartite dall'accompagnatore;

  • relazionarsi con i compagni di viaggio in modo amichevole e rispettoso, senza escludere nessuno favorendo la formazione di uno spirito di gruppo collaborativo e accogliente;

  • seguire il percorso stabilito senza allontanarsi o abbandonare il gruppo e senza superare l'accompagnatore;

  • non arrecare danni ambientali (raccogliere piante, funghi, disturbare animali, etc.) e comunque di adottare un comportamento rispettoso dell’ambiente;

  • conservare i propri rifiuti fino agli appositi cassonetti.

Ogni partecipante è personalmente responsabile di eventuali comportamenti rischiosi per sé e per gli altri, in particolare nel caso in cui dovesse prendere iniziative personali nonostante il parere contrario dell'accompagnatore.

Fotografie e riprese video

Nel corso dell’attività o del viaggio verranno effettuati scatti fotografici e/o riprese video che possono comparire su siti di pubblico dominio e che saranno utilizzati da LAREFA e dai suoi partner per finalità promozionali. La partecipazione all’escursione sottintende il nullaosta alla pubblicazione del suddetto materiale. In caso contrario i partecipanti sono pregati di dichiararlo attraverso il modulo di sottoscrizione compilato al momento della prenotazione,

Privacy policy

Si prega di non utilizzare questo sito Web o altri servizi LAREFA se non si è d'accordo con quanto segue:

 

  • Effettuando una prenotazione o contattandoci, acconsenti al trasferimento, all'archiviazione o al trattamento dei tuoi dati personali come indicato di seguito. Abbiamo bisogno di questi dettagli per adempiere al nostro contratto con voi.

 

  • Completando un modulo di prenotazione, chiediamo le seguenti informazioni personali: nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, età, esperienza e forma fisica rilevanti, condizioni mediche, dettagli di contatto di emergenza.

 

  • Richiediamo queste informazioni per comprendere le vostre esigenze e fornirvi un servizio migliore, e in particolare per i seguenti motivi:

    • Conservazione dei registri interni;

    • In modo che il tuo accompagnatore possa prendersi cura di te in sicurezza in un ambiente montuoso o selvaggio;

    • Possiamo utilizzare le informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi;

 

  • Le informazioni in nostro possesso verranno trasmesse al tuo accompagnatore solo prima di un corso a cui sei prenotato. Non vendiamo, scambiamo o altrimenti trasferiamo a terze parti esterne le tue informazioni di identificazione personale. Potremmo rilasciare le tue informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, far rispettare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o altri diritti, proprietà o sicurezza.

 

  • Faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali. La trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura, pertanto non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi a questo sito Web, pertanto qualsiasi trasmissione è a proprio rischio.

 

  • Una volta ricevute le tue informazioni, adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali e faremo del nostro meglio per impedirne l'accesso non autorizzato. Tutte le informazioni che ci fornisci sono archiviate in modo sicuro.

 

  • Se in qualsiasi momento sospetti o vieni a conoscenza di una violazione della sicurezza, o ricevi comunicazioni sospette da qualcuno che afferma di essere nostro, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente tramite info@larefa.it

 

  • Per quanto possibile, limiteremo la quantità di dati archiviati su carta. Tutti i documenti cartacei che contengono informazioni che dobbiamo conservare (ad esempio i moduli di prenotazione) verranno convertiti in formato elettronico e quindi il documento cartaceo originale verrà distrutto.

 

  • Hai il diritto di accedere a qualsiasi informazione in nostro possesso relativa a te.

Accettazione del regolamento

L’adesione alle attività comporta l’accettazione incondizionata del presente regolamento.

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