Termini, condizioni del servizio e informativa sulla privacy

In montagna la sicurezza assoluta non esiste, l’attività escursionistica, alpinistica e sciistica non è priva di pericoli (includendo il potenziale rischio di infortuni e di morte), neanche se si è accompagnati da una accompagnatore di media montagna o guida alpina o maestro di sci. L'accompagnatore, guida alpina, o maestro  s’impegna a fare delle valutazioni ponderate e a prendere delle decisioni ragionevoli mettendone al corrente il cliente, tuttavia non sarà mai in grado di escludere qualsiasi rischio. È questo il motivo per cui anche il senso di responsabilità del cliente è determinante per mantenere un buon livello di sicurezza. Con l’iscrizione ad un’attività si accetta il margine di rischio residuo implicito dall'attività stessa, rinunciando così a qualsiasi pretesa di risarcimento dei danni e ad attribuite la responsabilità all'accompagnatore, guida, o maestro.  

Nel servizio di accompagnamento LAREFA é inclusa un'assicurazione per i propri clienti non soci CAI (Club Alpino Italiano) che copre in caso di necessitá ed emergenza, durante un escursione LAREFA,  le spese di ricerca e recupero in Italia (non inerente quindi alle lezioni di sci in pista). LAREFA invita i partecipanti a sottoscrivere comunque una copertura personale per tutte le vostre uscite in montagna, per esempio tramite uno dei vari enti conosciuti: Dolomiti Emergency, CAI, etc. LAREFA vi raccomanda inoltre di sottoscrivere anche un adeguata polizza infortuni e viaggio relativa alle attività sportive intraprese. Specificatamente per le lezioni di sci, si ricorda che a partire dal 1 gennaio 2022 ogni utente delle aree sciistiche deve essere in possesso di una assicurazione di responsabilità civile per danni contro terzi (personale o famigliare); l’assicurazione non è inclusa nello skipass Dolomiti Superski e va quindi acquistata a parte.

L'accompagnatore, guida o maestro di sci LAREFA è il solo soggetto responsabile della valutazione delle condizioni della montagna e pertanto, durante l'attività e in presenza di condizioni avverse, può modificare lo svolgimento della stessa a propria discrezionalità. Altresì si impegna ad annullare l’uscita o la lezione in caso di condizioni meteo/della montagna avverse. Sarà premura e attenzione dell'accompagnatore, guida o maestro proporre ove possibile eventuali mete alternative di pari caratteristiche all'uscita predefinita. Se questa non fosse concordata verrà fatto credito dell’eventuale cifra anticipata (esclusi i depositi per il pernottamento in rifugio), per un’uscita futura oppure rimborsata interamente. Tale decisione verrà presa di comune accordo col cliente. La sicurezza è l’elemento di massima priorità e l'accompagnatore, guida o maestro non garantisce mai la cima o il completamento dell’escursione o della lezione, per quanto si adopererà affinché l'attività abbia sempre successo.

L'accompagnatore, guida o maestro di sci può cancellare o modificare il programma o l’itinerario, a propria discrezione, in qualsiasi momento, sia per le condizioni al punto precedente, sia che le condizioni psicofisiche dei clienti lo rendano necessario, sia per impossibilità fisica o di salute dell'accompagnatore, guida o maestro stesso.

Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo). Secondo questa norma il diritto di recesso è escluso in caso di acquisto di servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. Non sono previste deroghe in caso di contagio da Covid-19.

I prezzi per le escursioni e lezioni nel programma sul sito si intendono a persona (ove non diversamente indicato), IVA inclusa e comprendono l’onorario dell'accompagnatore, guida o maestro di sci. Non includono quanto non espressamente specificato e concordato al momento dell’iscrizione come ad esempio i servizi di rifugio alpino e le spese vive dell'accompagnatore, guida o maestro. Il preventivo per la tariffa professionale de LAREFA è valido per 3 mesi dalla dalla data in testa al preventivo stesso.

Alcune delle l'attività vengono svolte solo con il raggiunto del numero minimo di partecipanti previsto nel programma. In caso di non raggiungimento del numero minimo verrà proposto un prezzo rivisto considerando il numero effettivo di adesioni, il cliente può accettare o rifiutare la proposta, in caso di rifiuto l’attività verrà annullata.

Il Cliente si impegna a garantire di soddisfare le condizioni ed i requisiti necessari eventualmente menzionati nella descrizione dell’attività (condizione psico-fisica, livello di pratica eventualmente richiesto, ecc.). In caso contrario, l'accompagnatore, guida o maestro di sci può impedire al cliente di partecipare all'attività, senza concedere alcun tipo di rimborso. Il cliente si impegna a rispettare il “regolamento delle attività”. Il cliente dichiara inoltre di trovarsi in una condizione fisica adeguata per poter partecipare all'escursione o lezione in montagna e delle caratteristiche richieste in oggetto, oppure di comunicare in caso contrario all'accompagnatore, guida o maestro prima dell’inizio dell’attività se ci fossero situazioni e/o condizioni fisiche/mediche particolari che ne possano condizionare lo svolgimento.

I partecipanti sono tenuti a (regolamento delle attività):

• rispettare gli orari di partenza giornalieri e il programma stabilito, adeguandosi alle eventuali variazioni apportate dell'accompagnatore, guida o maestro di sci;

• presentarsi con condizione psicofisica e abbigliamento/equipaggiamento adeguati all'attività o al viaggio;

• mantenere un comportamento disciplinato nel corso dell’attività o del viaggio;

• rispettare le persone e le proprietà private, attenendosi alle disposizioni impartite dall'accompagnatore, guida o maestro;

• relazionarsi con eventuali compagni di attività in modo amichevole e rispettoso, senza escludere nessuno favorendo la formazione di uno spirito di gruppo collaborativo e accogliente;

• seguire il percorso stabilito o altre indicazioni senza allontanarsi o abbandonare il gruppo e senza superare l'accompagnatore, guida o maestro;

• non arrecare danni ambientali (raccogliere piante, funghi, disturbare animali, etc.) e comunque di adottare un comportamento rispettoso dell’ambiente;

• conservare i propri rifiuti fino agli appositi cassonetti.

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Ogni partecipante è personalmente responsabile di eventuali comportamenti rischiosi per sé e per gli altri, in particolare nel caso in cui dovesse prendere iniziative personali nonostante il parere contrario dell'accompagnatore, guida o maestro.

Nel corso delle attività verranno a volte effettuati scatti fotografici e/o riprese video che possono comparire su siti di pubblico dominio e che saranno utilizzati da LAREFA e dai suoi partner per finalità promozionali future. L'iscrizione e la partecipazione all'escursione, lezione o altra attività sottintende il nullaosta alla pubblicazione del suddetto materiale. In caso contrario i partecipanti sono pregati di dichiararlo attraverso il modulo di sottoscrizione compilato al momento della prenotazione per le attività di gruppo a calendario oppure a voce all'accompagnatore, guida o maestro di sci prima dell'inizio di un attività privata.

Si prega di non utilizzare questo sito Web o altri servizi LAREFA se non si è d'accordo con quanto segue:

• Effettuando una prenotazione o contattandoci, acconsenti al trasferimento, all'archiviazione o al trattamento dei tuoi dati personali come indicato di seguito. Abbiamo bisogno di questi dettagli per adempiere al nostro contratto con voi.

• Completando una prenotazione, chiediamo una (o più, a seconda delle attività) tra le seguenti informazioni personali: nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, età, esperienza e forma fisica rilevanti, condizioni mediche, dettagli di contatto di emergenza.

• Richiediamo queste informazioni per comprendere le vostre esigenze e fornirvi un servizio migliore, e in particolare per i seguenti motivi:

  • Conservazione dei registri interni;

  • Fare in modo che il tuo accompagnatore, guida o maestro possa prendersi cura di te in sicurezza in un ambiente montuoso o selvaggio;

  • Utilizzare le informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi.

• Le informazioni in nostro possesso verranno trasmesse al tuo accompagnatore, guida o maestro solo prima di un attività a cui sei prenotato. Non vendiamo, scambiamo o altrimenti trasferiamo a terze parti esterne le tue informazioni di identificazione personale. Potremmo rilasciare le tue informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, far rispettare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o altri diritti, proprietà o sicurezza.

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